接待患者，通过询问病史、口腔检查等方式，准确诊断口腔疾病，如龋齿、牙周炎、牙髓炎、口腔黏膜病等。

○ 根据诊断结果，为患者制定个性化的治疗方案，包括药物治疗、手术治疗、修复治疗等。

○ 熟练开展各类口腔手术，如拔牙、种植牙手术、口腔颌面外科手术等，确保手术的安全和成功。

○ 负责牙体牙髓病的治疗，如根管治疗、补牙等；牙周病的系统治疗，如洗牙、刮治等；以及口腔黏膜病的诊断和治疗。

● 医患沟通与教育

○ 向患者详细解释病情、治疗方案、治疗过程中的注意事项以及预后情况，确保患者充分理解并积极配合治疗。

○ 对患者进行口腔健康知识的教育，指导患者正确的刷牙方法、使用牙线等口腔保健措施，提高患者的口腔健康意识。

● 主动倾听：耐心听患者表达病情、担忧或情绪，不打断、不敷衍，给予“被理解”的安全感。

● 温和沟通：用通俗语言解释病情和治疗方案，避免专业术语堆砌；语气亲切，避免冷漠或生硬的态度。

● 情绪疏导：关注患者可能出现的焦虑、恐惧等情绪，及时给予鼓励，例如“治疗过程中有任何不适都可以随时找我，我们一起应对”。